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宾馆住客的不文明:用过的尿不湿丢床上

上海古井假日酒店:燕赵都市网讯(记者康英)比酒店便宜,比招待所温馨,比出租房灵活,时下,一种被称作短租公寓的新兴房屋租赁模式在省会石家庄悄然出现。这种公寓多集中在城市繁华地带或 [独家]2011酒店人职业倦怠症调查报告 随着酒店业竞争日趋激烈,工作中,作为一名酒店人您是否会感到乏味、超负荷,苦干多时却无回报,职场水深却不知何处是岸?当您觉得自 。

    地毯上烟头遍地、用过的尿不湿丢在床上、房内的路由器被顺手牵羊……景区度假宾馆里的一幕幕,成了市民出行度假文明程度的一面镜子。

    前天,浙江温都记者走进我市几家景区宾馆,跟随保洁阿姨体验客房里的不文明。

    被子枕头扔地上

    保洁员说“太常见”

    位于市区江心屿的江心西园海景大酒店常常会接待一些观景游客。

    前天中午,记者随清洁人员走进一间尚未打扫的复式套房,只见地上散落着烟头和啤酒瓶,随意扔在卫生间地板上的浴巾和毛巾看上去很脏。

    “浴巾这么黑,一看就是被用来擦鞋了。”清洁人员说,很多客房的烟灰缸很干净,地毯上却是烟头遍地,生活垃圾更是“满地散步”。

    对于退房后不关灯、被子枕头扔地上等行为,这位清洁人员表示“太常见”。她说:“最过分的一次,我们在清理房间时居然看到有顾客直接把小孩子用过的尿不湿扔在床铺上,要知道垃圾桶就在床的附近。”

    在瑶溪王朝大酒店,情况也差不多。清洁阿姨说,随地乱丢的垃圾也就算了,“前几天我去清扫房间,一打开门就看到几块没吃完的西瓜丢在地毯上,地毯都被西瓜汁浸湿了。”

    前一阵恰逢世界杯赛事,不少球迷选择开房间看球,结果有人喝高了吐在酒店房间里。

    “地毯一旦沾上呕吐物,就要花费很大的时间、精力来清理。”瑶溪王朝大酒店的童经理说,处理房间里的呕吐物一般需要经过初步打扫、抹布擦洗、板刷刷洗、药水去渍、抽洗机清洗及风机吹干等6个步骤,“之后还要经过3天的通风才算完成,这期间房间都是无法接待客人的。”

    听到要赔偿

    他从裤兜里拿出酒店的直尺

    不仅如此,还有些顾客喜欢“顺手牵羊”。

    “去年,整个酒店丢过十几个路由器。”江心西园海景大酒店客房部经理余女士介绍,酒店之前的路由器都是公用的,由于丢失得比较多,只能将每个房间的路由器都贴上“身份证”,并登记到物品单中,避免买来一个丢一个。

    余女士介绍,酒店内供顾客使用的一次性物品如拖鞋、纸巾等,以及像茶叶、咖啡、沐浴液等消耗品,都是可以带走的。可是有的人连指甲刀、茶盒,甚至遥控器里的电池都要拿走。

    “小孩子不懂事拿走了,我们也能理解,可成年人做出这样的事情,其实挺尴尬的。”工作人员说,曾经有位男顾客在退房时,清洁人员查房发现桌案上的直尺不见了,这位先生执意认为是清洁人员弄错了。可等到酒店前台要求他赔偿直尺时,该男子突然态度大变,从裤兜里拿出了酒店的塑料直尺。

    工作人员说,当时这位先生的孩子就在他身边看着,“大人当着孩子的面这么做,好么?”

    有人穿裤衩要进西餐厅用餐

    有人在大厅把脚翘在茶几上

    前天中午,江心西园海景大酒店大厅里,几名游客正旁若无人地斜倚在沙发上睡觉。“有的客人干脆会横躺在沙发上,或是把脚翘在茶几上。”该酒店的余经理说,面对服务员的劝阻,一些客人干脆闭上眼睛不回应。

    “因为天气比较炎热,前些天一位男士干脆就穿着一条短裤,要进西餐厅用餐。”瑶溪王朝大酒店一名服务员说,部分衣冠不整的客人被劝阻时还会发怒。

    在瑶溪王朝大酒店的泳池旁,拉上了一条隔离线。“这也是无奈之举,以前经常有不游泳的客人穿着鞋子走到池边,甚至站在边上嗑瓜子,瓜子壳一片片吐到地上,被水花卷入池子。”童经理说,隔离线的作用就是避免不想游泳的客人靠近泳池戏水。

上海古井假日酒店 开始时间: 2013-06-05 结束时间: 2013-06-07 举办地点: 联 系 人: 方红娟 联系电话: 025-84681360 主办单位: 江苏省旅游饭店业协会 江苏省餐饮行业协会 南京联方会展有限公司 承。 在抑制三公消费等多重因素影响下,星级酒店难抗需求疲软、业绩大幅下滑的趋势愈演愈烈。中国旅游饭店业协会最新发布的《2013年上半年星级饭店经营情况报告》显示,今年。

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